香港e特快关于服务

关于香港e特快的服务，大家是什么样的体验呢？

是只管发出，给个单号就好了吗？是什么问题都客户自己处理吗？

香港e特快的服务好与坏可能每个人的衡量标准不一样，但是好与不好还是很好比较的，红旗速运的标准服务是怎么样的呢？

一、红旗速运香港仓服务

1、香港有专业的打包操作团队，能满足各种货物的打包，分拆，贴单等服务。

2、红旗速运香港仓可以就接收国际件，支持国际空运，国际快递等收货。

3、香港仓每天不定时发货，楼下就是e特快处理中心，发货快，操作方便，大小货物每天可以发出。

4、退回的货物由处理中心直接退到我司仓库，客户可以第一时间安排处理货物，无需各种等待。

二、红旗速运查询服务

1、红旗速运不断增加人力物力，提升客服服务，回复消息快，处理速度高效。

2、红旗速运客服团队，每天主动通知客户需要交税的邮件单号，主动通知客户异常邮件，协助客户高效解决问题。平均处理异常时间远比同行其他公司要高效，更快。

3、为大批量的客户提供万票级物流轨迹查询，高效查询e特快邮件状态，为同行和商家提升服务。

三、红旗速运其他服务

1、红旗速运支持香港e特快和澳门e特快，邮政cc等业务切换。

2、提供尝试性原路退回服务，为发错货，取消订单的客户有限提供返回服务，不保证一定能成功。

2、国内提供国际EMS服务，从广州直邮全球各国，满足海外客户退货需求或者其他发货需求。

红旗速运作为专业的香港e特快服务商，一直努力完善配套服务，为客户高效解决各种问题，希望能为大家带来更好的直邮体验。