今天再次提醒一下大家发货要注意哪些事项，保证长期稳定的邮寄需要大家的共同努力，请大家配合并特别留意下列注意事项：

一、品名

1、我司官网和公众号都多发转发香港e特快禁运物品相关文章，大家可以留意查看一下。

2、常见不建议托运物品：工业品、易燃易爆、有毒物品、压缩气罐类化妆品，印刷品、红酒、人参、虫草、燕窝、花胶、海参、其他海味、游戏机、打印机周边、手表、手机、电脑配件（内存，硬 盘，cpu等），不明液体粉末。

3、有不确定的品名请先咨询确认后，再发货。

二、收件人

1、必须中文全名，并且和身份证名字完全一致，不能出现网名，假名，错字等情况。

2、一个收件人一天最多可以发三个包裹，单月必须合理自用范围内，不能发太多次。

3、一个收件人对应一个电话，不能多人使用同一个电话。

4、一个收件人对应一个收件地址，不能多人使用同一个地址。

5、不能出现大量货物集中发往同一区域，不管是否是真实地址，我司一概拒收！请注意！

三、关于身份证，发票等

1、发货不需要提供任何证件和单据，但要确保收件人信息和身份证一致即可。其他信息按照我司小程序或者提供的表格填写即可。

2、请不要把任何身份证件，单据，发票等放进包裹里面。

3、居民身份证，护照，军人身份证、武警身份证，居民身份证，港澳台居民来往内地通行证等身份证件均可使用。

四、其他常见问题

1、香港e特快是邮政线路，全程邮政，不能转其他快递派送。

2、香港e特快不支持改地址，有限提供原路退回服务，但是不保证一定能成功。

3、收件省份，城市，邮编和详细地址不符，会造成货物在国内绕圈，并最后退回，请注意不能出错。

4、在国内电商平台销售的货物，应该走电商渠道进口，请不要恶意瞒报走个人物品渠道邮寄。

5、收货点，其他快递公司，物流公司等收的货物请一定要严查货物，确保都要开箱查验后再发货！

6、个人客户送至我司的包裹，如果已经打包好的，我司有权查验清楚后才发货，如果不接受开箱查验的，我司拒收包裹。

7、我司会过x光机，开箱查验等方式查验货物，发现申报严重不符的，我司会退货处理，恶意虚报的我司会黑名单处理。
8、发货请按我司的建议规则发货，总是问为什么别人家为什么可以这样那样是没有意义的，每家公司有自己的风控原则，做法也各不相同，没有可比性。